童虎教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)功能：

1、客戶資料無限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格；
2、客戶資料唯一性，防止客戶資料重復(fù)導(dǎo)致的撞單、搶單現(xiàn)象
（可根據(jù)學(xué)員所報(bào)課程不同設(shè)置課程內(nèi)不重復(fù)，課程間可重復(fù)）；
3、對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤和管理，避免因人事變動(dòng)引發(fā)的客戶流失；
4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
5、針對某個(gè)學(xué)員客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/學(xué)習(xí)進(jìn)展/售后記錄一目了然；
6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配，充分利用客戶資源；
7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等避免因各種原因造成的疏漏；
8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護(hù)公司利益；
9、課卡上課自動(dòng)扣減課時(shí)，低于報(bào)警課時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒，避免課程中斷給學(xué)員帶來的損失；
10、精確統(tǒng)計(jì)分析電話數(shù)量和效果，幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員存在問題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平；
11、圖形展現(xiàn)功能，隨時(shí)查看學(xué)員狀況，掌握學(xué)員動(dòng)態(tài)；
12、學(xué)員合同等上傳作為永久留檔資料，保證資料的完整性；
13、分期付款學(xué)員詳細(xì)記錄付款時(shí)間/金額/內(nèi)容/未付款項(xiàng)及下次付款時(shí)間，避免造成疏漏或損失；
14、員工隨時(shí)查看知識(shí)庫內(nèi)容，應(yīng)對客戶疑問，有條不紊；
15、強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，讓管理者一目了然，輕松管理；

結(jié)合錄音設(shè)備可實(shí)現(xiàn)功能
16、來/去電號(hào)碼及錄音可長期保存；
17、來電號(hào)碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細(xì)信息；
18、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容；
19、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量；
20、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量，并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音；
21、可根據(jù)線路號(hào)碼，來去電號(hào)碼，通話備注任意查詢錄音；

詳細(xì)功能列表

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